Définition de l'assertivité et la confiance en soi
- Discerner la confiance en soi et l'estimation de soi
- Représenter la pyramide de la confiance en soi
- Connaitre la définition de l'assertivité
- Distinguer les 4 attitudes faces aux autres
- Exercices : Test d'Ă©valuation - Ă©tude de cas
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Se faire confiance et essayer d'ĂȘtre soi-mĂȘme
- DĂ©terminer les Ă©tapes de l'affirmation de soi
- Comprendre ses Ă©motions et les accepter
- Apprécier ses valeurs
- Exercices : jeu de cartes des valeurs
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Se positionner face aux autres
- Représenter notre « carte du monde »
- DĂ©terminer la construction de ses cartes mentales
- La définition du mécanisme de filtrage
- Connaitre les différentes formes de croyance
- Les 4 positions de vie
- Exercices : jeux de rĂŽle - test sur les croyances
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Pratiquer un comportement assertif
- L'importance de la reformulation
- Adopter la critique constructive
- Assimiler le comportement assertif
- Exercices : de jeux de rĂŽle
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Communiquer avec efficacité
- Le schéma de la communication
- Les Ă©tapes pour devenir un bon communicant
- L'impact du non verbal et du para verbal dans la communication
- Utiliser une bonne posture
- La parole qui va marquer
- Exercices : du blason - la visualisation positive - respiration et ancrage
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Agir et réagir efficacement en situation efficace
- La résolution des conflits
- Utilisation de la méthode DESC
- Exercices : jeux de rÎle sur la CNV et la méthode DESC